Comment gérer les personnes difficiles

Les personnes extrêmement difficiles sont partout, ils se cachent à l'épicerie ou au volant d'un taxi ou dans le prochain cube. Ils sont assis autour de la table de dîner en famille ou SIP Mango-tinis à la nuit de vos filles mensuels sur.

Il ya des chances, un (sinon la totalité) de ces six types de personnalité difficiles ont eu sur vos nerfs. Les bonnes nouvelles? Nous avons quelques stratégies sur la façon d'identifier et de traiter avec eux.

Le type: Impoli "Un des cinq dimensions classiques de la personnalité est l'amabilité," dit Art Markman, Ph. D., Conseiller de psychologie et auteur de réflexion intelligente. "Les gens impolis sont bien sur la fin du spectre désagréable." En outre, une personne désagréable est probablement quelque chose d'un extraverti. "Afin d'être grossier, vous devez être prêt à être désagréable et désagréable publiquement,«Markman ajoute. Il souligne que les gens impolis ne sont pas toujours impolitesse cela dépend de la situation, ils peuvent être charmant à leurs mères, par exemple.

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Comment faire face: Cela dépend de comment vous êtes susceptible de tomber sur eux à nouveau, selon Markman. "Si il est le caissier qui a épuisé après une longue journée et parle de nouveau à vous, il est probablement pas la peine d'obtenir enthousiasmés," dit-il. Vous pouvez dire quelque drive-by grossier personnage ce que vous pensez d'eux, mais comme le souligne Markman, la vie est courte.

Toutefois, si elle est un parent (que vous, de façon réaliste, ne pouvez pas éviter), ils ne vont pas changer sans un peu d'aide. Markman suggère assis avec le relatif et leur dire comment ce qu'ils ont dit ou ne fait de vous sentir. "Cela met le fardeau sur eux», dit-il. "Est-ce leur intention de vous faire sentir de cette façon?"

Une autre stratégie est d'arrêter la personne insultante dès que vous avez le sentiment qu'elle va là-bas, suggère Mia Weinberger Biran, Ph.D., psychologue clinicienne à Oxford, Ohio. "Il est difficile," dit-elle, "parce que la plupart d'entre nous sont enclins à écouter les réactions de l'autre personne et d'opinions." Mais il est préférable de la couper avant qu'elle dit quelque chose que vous ne pouvez pas oublier. Si tout le reste échoue, "le diffuser en faisant une blague sur leur grossièreté," dit-elle.

Le type: Agressif"Ceci est la personne qui est prêt à être dans votre visage», note Markman. "Les gens agressifs sont des gens d'auto-promotion qui ont franchi la ligne. Si elles restent sur ce côté de la ligne d'être ennuyeux, on les étiquette comme un «fonceur.» Au point où ils nous gênent, ils deviennent agressifs. "Ou ils pourraient être en quelque sorte de rage de testostérone-alimenté que peut avoir peu à voir avec vous.

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Comment faire face: Tout d'abord, Markman souligne que, si vous vous sentez comme vous êtes en danger physique d'une personne agressive, vous devez vous retirer immédiatement. Si la personne en colère est juste perdre, comme l'autre partie dans un accrochage, vous avez besoin de faire marche arrière et laissez-les refroidir. "Il n'y a pas de raisonnement dans l'instant», dit Markman. Mais si elle est quelqu'un au bureau ou à l'école qui vient de vous contrarié par aller pour lui, peut-être il est temps de faire le bilan de vos attentes et objectifs.

"Ce que vous devez faire est de vous demander quelle est exactement ennuyeux ou frustrant pour vous?» Suggère Markman. "Est-ce ce qu'ils font ou est-ce quelque chose que vous ne sont pas faire? "Par exemple, peut-être vous êtes frustrés que vous ne collent pas pour vous-même. Un avantage est que les gens sont agressifs directe que Markman le dit: "Ce que vous voyez est ce que vous obtenez."

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Le type: Passive Aggressive

"Ceci est quelqu'un qui essaie d'obtenir ce qu'ils veulent sans vous dire voilà ce qu'ils essaient de faire," dit Markman. "Ils utilisent tous ces autres moyens indirects. La personne passive agressive fait cela pathologiquement. "Par exemple, une personne passive-agressive peut« oublier »de faire des choses pour vous comme un moyen de vous punir au lieu de simplement sortir avec lesquelles il ou elle est bouleversée. Souvent, ils semblent maussade ou se plaindre d'être sous-estimée.

Pour une raison quelconque, ces gens ne sont pas à l'aise avec la confrontation directe. Selon Markman, ils créent des situations dans lesquelles vous vous sentez mal afin d'affecter votre comportement, qui est incroyablement frustrant, sans parler de manipulation. Et ils vont se retourner contre vous en parlant derrière votre dos ou ne pas faire ce que vous demandez.

Où que vous pourriez rencontrer en eux: A la maison-nous sommes à parler de vous, maman (Est-ce son familier: "Ne vous inquiétez pas pour moi, je vais juste assis ici dans l'obscurité."?), Ou au travail (avec un co-travailleur qui «oublie "le rapport dont vous aviez besoin pour une présentation après que vous obtenez la promotion qu'elle voulait)

Comment faire face: Parfois, vous ne pouvez pas être sûr que vous lisez les choses, note Biran. En d'autres termes, est-ce vraiment personne passive-agressive? "Écoutez votre intuition," dit-elle. "Si vous vous trouvez se mettre en colère, même si la personne est très agréable et apologétique, qui est une indication qu'il peut y avoir agression sous la surface."

Markman suggère de parler directement à la personne. Ils peuvent avoir faible estime de soi ou avoir peur de dire ce qui est sur leur esprit. «Parfois, les gens sont un peu mal à l'aise, et si vous leur donnez une ouverture qu'ils vous engagent," dit-il. Mais si elles sont trop empêtrés dans leurs modèles, il peut être trop difficile à changer. «À un certain moment vous atteignez un point de rendements décroissants dans cette relation», dit Markman. "Si elles sont de la famille, vous essayez de traiter avec eux aussi peu que possible. Si ils ne sont pas la famille, vous pouvez traiter avec eux encore moins ".

Le type: Chroniquement anxieux

La plupart des gens redoutent visites chez le dentiste et angoissés que leur nomination approche. "Mais dans quelqu'un qui est chroniquement anxieux, ce système de motivation est juste toujours active», dit Markman. "Ils sont toujours engagés dans un comportement d'évitement, toujours inquiet de ce qui va se passer ... et ce ne est pas beaucoup de plaisir à être autour."

Où que vous pourriez rencontrer en eux: Votre belle-sœur qui agit comme son enfant va mourir si elle prend ses yeux de lui pour une deuxième (ou a même un gorgée de lait non-organique), et vous fait vous sentir mal de ne pas être de la même façon

Comment faire face: "Je suggère de faire preuve d'empathie et ne cherche pas à minimiser leur anxiété, même si elle semble irrationnelle," dit Biran. "Il est très réel pour eux. Je voudrais demander à la personne comment je pourrais aider et faire marche arrière si elle affirme qu'elle veut être laissé seul. "

Qu'est-ce que la personne anxieuse cherche est la sécurité, selon Markman. Il recommande de ne pas essayer de fixer les gens ("Voilà un travail à temps plein!»), Mais si elle est en votre pouvoir pour réduire l'anxiété de quelqu'un essayer d'aider. En d'autres termes, si votre ami va dingue de se rendre à l'aéroport trois heures plus tôt, il ne va pas vous tuer à l'humour elle.

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Le type: Dramatique

"Ce sont des gens qui aiment le drame dans leur vie, qui aiment à monter les hauts et les bas de la vie», dit-Markman. "Ce sont des gens qui non seulement le drame de l'expérience, ils créent." Nous parlons de votre ami qui appelle dans un état désemparé parce que ses plans de samedi soir est tombé à travers, et clairement ce est un signe que personne ne l'aime et elle va être toujours seule. "Dans le moment, pour ces gens qui sont névrotique, il se sent vraiment comme le monde est dans la spéléologie," dit Markman. Et puis, il se révèle être: «Oh, je oublié d'obtenir du lait"

Où que vous pourriez rencontrer en eux: Sur le téléphone tard dans la nuit avec votre BFF qui vous rend fou avec son dernier drame relationnel ou quasi-cuisson.

Comment faire face: «Vous devez décider si vous pouvez interagir avec une personne avec une tendance à la dramatisation», dit Biran. "Si vous le faites, accepter leur style avec humour. Si vous ne supportez pas la dramatisation, essayez de ne pas associer avec eux, ou tout au moins se retirer quand ils sont dans un état de «théâtralisation» de l'esprit afin de ne pas renforcer. "

Markman souligne que, parfois, vous restez amis avec cette personne parce qu'ils sont une distraction ou ils vous font sentir mieux dans votre propre vie. Mais si vous en avez assez du drame, dire quelque chose. «Avec quelqu'un sur ces extrêmes, disposent d'un discussion franche avec eux", a dit Markman. Souligner que vous ne pouvez plus rouler le long de la montagne russe. Donnez-leur une chance de repenser leur relation avec vous. Ensuite, vous devez décider combien drame que vous êtes prêt à traiter. Ces types ont une façon de porter des gens parce qu'ils sont tellement épuisant. Une ligne de sortie, suggère Markman, est «Je suis désolé, vous semblez avoir beaucoup de choses, mais je ne peux pas vous aider."

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Le type: Jugement

«Avec quelqu'un qui est jugement, vous pouvez simplement dire par leur réaction qu'ils sont en désaccord avec une décision que vous avez faites», dit Markman. Ils peuvent aller à la route directe et vous dire que ou tout simplement dire «Hmmm» quand vous leur dites à propos de la décision que vous avez fait. "Nous remarquons le plus quand cette personne a non seulement les juges, mais est négatif," dit-il.

Où que vous pourriez rencontrer en eux: Vos trois amis d'université qui déchirent quiconque en dehors de leur cercle et peut-être vous commencez à vous demander pourquoi vous avez séjourné amis avec les garnements depuis si longtemps.

Comment faire face: La meilleure stratégie d'adaptation peut être de mettre distance entre vous et votre juge autoproclamé. Avec des gens de jugement, "ce que vous obtenez il est une combinaison de deux traits de personnalité-désagrément et un manque d'ouverture à l'expérience," dit Markman. En d'autres termes, si elle n'a pas fait mon chemin, il faut que ce soit de mal. Et tu ne vas pas changer cette personne. Si vous ne pouvez pas faire un pas en arrière, puis restreindre le partage de vos actions et décisions pour éviter jugement ou d'essayer de développer une peau beaucoup plus épaisse.

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